“Toma paracetamol”

• Un paciente con múltiples fracturas permanece en su casa porque no existe una fecha para su cirugía. Al joven le dijeron en el Hospital O’Horán que tome paracetamol para el dolor, mientras espera una fecha.

Redacción / Sol Yucatán

Mientras las autoridades presumen nuevas instalaciones, inauguraciones y mejoras hospitalarias, un paciente con múltiples fracturas permanece en su casa porque no existe una fecha para su cirugía.

El golpe de un poste pudo haberle cambiado la vida a una familia yucateca. Ahora, después de sobrevivir al accidente, la verdadera batalla está en conseguir atención médica y una cirugía, mientras el joven lesionado permanece en su casa con múltiples fracturas porque, según denuncian sus familiares, en el hospital no hay fecha para enviarlo a quirófano.

El accidente ocurrió el miércoles 12 de agosto, alrededor de las 10:30 de la mañana, en una zona ubicada entre Mulchechén y Granjas, en Kanasín. De acuerdo con la denuncia ciudadana, un camión de helados Holanda  se habría enredado con cables de telefonía, provocando que varios postes se quebraran y uno de ellos terminara cayendo sobre una familia que circulaba normalmente en motocicleta.

En la unidad viajaban un joven, su esposa y su hija de apenas dos años de edad.

El resultado fue brutal: el padre sufrió múltiples fracturas, la pequeña tuvo una fractura expuesta y la madre recibió diversos golpes. La motocicleta también resultó dañada, aunque para la familia ese es el menor de los problemas.

La niña tenía sangre en la cabeza y tuvo que recibir atención médica. El padre, en cambio, quedó con lesiones que requieren valoración y tratamiento especializado.

La familia acudió en busca de atención y, según el testimonio, el joven fue llevado al Hospital O’Horán, donde recibió atención inicial.

Sin embargo, después de revisar sus lesiones, la respuesta habría sido que no existe una fecha definida para su cirugía.

El problema, aseguran, es que no hay programación disponible para que sea atendido por un médico ortopedista y posteriormente pueda ingresar a quirófano.

Así, un hombre con múltiples fracturas terminó de regreso en su domicilio, esperando una fecha que nadie sabe cuándo llegará.

La indicación recibida, según sus familiares, fue tan simple como indignante: si presenta dolor, que tome paracetamol.

Mientras tanto, permanece en casa, incapacitado para trabajar y con una familia que depende de sus ingresos.

Los padres del joven, Don Noé y Doña Leidy, explican que su hijo trabaja vendiendo tortas cerca de un Oxxo. No cuenta con seguro y ahora no saben cuánto tiempo permanecerá sin poder trabajar, además de los gastos que representarán su recuperación y las terapias posteriores.

A la tragedia se suma el conflicto con la aseguradora.

Según la denuncia, después del accidente se les ofreció cubrir los pases médicos y la reparación o devolución de la motocicleta, pero a cambio de firmar un perdón y deslindar de toda responsabilidad a la empresa.

La familia se negó.

El joven no estaba en condiciones de negociar. Tenía múltiples fracturas y, de acuerdo con sus familiares, ni siquiera podía hablar o desenvolverse normalmente después del accidente.

Además, existe otra preocupación: ¿qué pasará con él durante los días, semanas o meses que permanezca sin trabajar?

La familia solicita los pases médicos para el padre y la niña, la devolución de la motocicleta y una compensación económica por los días que permanecerá incapacitado, además de los gastos relacionados con sus terapias.

Aseguran que no están pidiendo algo fuera de lo razonable, sino una solución que les permita enfrentar las consecuencias del accidente.

La familia presentó una denuncia ante la Fiscalía, pero afirma que el proceso se ha prolongado y que la contraparte ya habría ofrecido dinero mediante la aseguradora.

Incluso cuentan con fotografías, videos, documentos hospitalarios y testigos, además de una grabación en la que, según aseguran, un representante de la aseguradora explica las condiciones de la propuesta.

La denuncia ciudadana pone en evidencia nuevamente las condiciones en que se encuentra el sistema de salud.

La familia cuestiona cómo puede hablarse de un sistema moderno de salud cuando una persona lesionada tiene que regresar a su domicilio a esperar que algún día haya espacio, médico y fecha para atenderlo.

Y mientras eso ocurre, la familia enfrenta simultáneamente otro problema: la disputa con la aseguradora por los gastos y la pérdida de ingresos.

Los familiares piden apoyo para que su caso sea escuchado y para que se garantice la atención médica que requiere el joven y su pequeña hija.

No piden privilegios. Piden atención, tratamiento y que se hagan responsables de las consecuencias de un accidente que no provocaron.

Porque después de que un poste cayó sobre ellos, ahora la familia se encuentra frente a otro obstáculo: un sistema que les dice que esperen y una aseguradora que les dice que firmen. Mientras unos esperan una firma, el paciente espera una cirugía.